為落實本縣觀光服務品質提昇及配合陸客來台提供多樣化服務的需求，花蓮縣政府特別針對縣內觀光產業人員及愛好觀光旅遊的花蓮縣民眾開辦「2009花蓮縣觀光人力培訓班」，自6月10、11日起至6月17、18日登場，即日開始自 6月4日止接受報名，請鄉親踴躍報名。

花蓮縣府觀光旅遊處長林寶樹表示，花蓮縣成為國人休閒旅遊熱門勝地之際，對於各項觀光旅遊服人員需求日益攀升，爰此，全面提昇本縣觀光旅遊從業人員之服務品質便成為現今縣府觀光施政的首要課題。

兩岸開放觀光後，大陸觀光客陸續湧進花蓮，帶進的商機每月估計可大幅提升26%；對於近來大陸觀光團帶來正面效應林寶樹處長持相對肯定的態度，對於縣境觀光業人力需求增加與提昇，是當前之急，除了辦理維持三個月的「98年觀光人力培訓就業輔導職前訓練觀光餐旅服務人員培訓班」外，於下個月開辦「2009花蓮縣觀光人力培訓班」，期望為花蓮鄉親帶來更多更好的就業機會。

這項觀光人力培訓計畫，預計6月10、11日和6月17、18日分兩階段陸續開課，每梯次限額100名學員，培訓地點為中信大飯店，只要從事觀光業或是關心花蓮觀光發展的縣民，全程免費，歡迎鄉親踴躍參加。

本次課程特別邀請的觀光業界專家及課程安排為：第一梯次/6月10日上午，「休憩資源整合及運用」主講人花蓮中信大飯店總經理楊藏安；6月10日下午，「飯店民宿餐飲產業」主講人知本老爺大酒店副總經理唐伯川；6月11日上午，「花蓮旅遊深度導覽」主講人立德布洛灣山月村負責人鄭明岡；6月11日下午，「休閒旅遊產業(渡假村、農場、主題樂園)主講人休閒度假樂園產業講師徐承敬。

第二梯次/6月17日上午，「觀光產業行銷企劃」主講人沆太公關行銷公司總經理陳偉康；6月17日下午，「導覽人員的培訓」主講人旅遊節目主持人吳建誼；6月18日上午，「大陸觀光客的應對措施」主講人大馨旅行社專業導遊譚國華；6月18日下午，「人力資源管理與優良的顧客服務」主講人旅行公會台灣省聯合會理事長蕭伯仁。

欲參加培訓班之民眾請上花蓮縣觀光資訊網下載報名表)http://tour-hualien.hl.gov.tw/，報名至6月4日截止

報名專線：02-23067476；0935-342750張 泓；

報名傳真：02-23065354 ;038-572572

報名e-mail:nate19822000@yahoo.com.tw